Модуль АРМ Экскурсионного отдела

Автоматизация экскурсионного и лекционного обслуживания по заявкам и абонементам

Возможности и особенности

Администратор экскурсионного бюро формирует:

  • экскурсионную сетку (с указанием времени мероприятия, дней недели, интервалов проведения, количества групп в интервале и количества посетителей в группе);
  • учет всех экскурсоводов и лекторов по их типу (штатные, внештатные, ассоциация гидов-переводчиков, методисты и т.д.);
  • шаблоны рабочего времени для персонала, расписание сотрудников с расчетом загрузки, расписание экскурсий, абонементных программ и лекционных занятий (журналы для приема заявок от клиентов по темам или объектам проведения экскурсий и разметки экскурсоводов).

 

АРМ экскурсионного отдела предназначено для автоматизации основных процедур экскурсионного отдела:

  • планирование графика экскурсий;
  • прием заявок на экскурсионное обслуживание для всех типов клиентов (школы, договорные, разовые и т.п.);
  • ведение штатного расписания экскурсоводов;
  • планирование работы экскурсоводов, составление расписания;
  • учет рабочего времени экскурсоводов;
  • обслуживание абонементных программ;
  • сбор статистических данных.

 

При записи заявки в журнал на определенное время система предлагает список экскурсоводов, который предполагает, что экскурсовод в назначаемое время:

  • должен работать в соответствии с индивидуально корректируемыми типовыми графиками;
  • еще не назначен на проведение других экскурсиq в то же время, когда должна быть проведена экскурсия по данной заявке;
  • может проводить экскурсии по данной теме;
  • может проводить экскурсии на данном языке, и др. параметры.

В списке может учитываться приоритет экскурсоводов, задаваемый различными способами.

Логика работы
Модуль TicketNet
Тип Модуль TicketNet
Группа
Специализированные
Входит в состав решений TicketNet
Последняя версия 2020

Если у вас уже установлена более ранняя версия модуля, вы можете отправить запрос на обновление TicketNet