Государственный музей-заповедник «Петергоф»

Задача: Автоматизировать работу всех подразделений музея-заповедника, обеспечивающих продажу билетов и услуг, информирование посетителей, экскурсионную работу, организацию и управление потоками, комплексную безопасность, планирование событий, распределение ресурсов, сбор и обработку данных, взаимодействие с Министерством культуры РФ

Об объекте

Петергоф был основан в самом начале XVIII столетия императором Петром I и стал одной из самых роскошных летних царских резиденций и символом завоевания Россией выхода к Балтийскому морю. Ежегодно ГМЗ «Петергоф» посещают четыре с половиной миллиона человек. Он включает в себя достопримечательности южного побережья Финского залива.

Первое, что следует осмотреть в Петергофе, это Монплезир – небольшой прибрежный дворец Петра к востоку от пристани в полюбившемся царю голландском стиле. Это единственная постройка, сохранившаяся в первозданном виде с начала XVIII века. При Петре также возвели дворец Марли и Верхние палаты, но последние при Елизавете были перестроены архитектором Франческо Бартоломео Растрелли в Большой Петергофский дворец.

Поблизости от Монплезира стоят легендарные дубы, которые, по преданию, сажал сам император. В экспозиции представлены личные вещи Петра, а со стороны залива располагается романтичная Морская терраса (ее украшает довольно неуклюжая статуя бородатого Нептуна; по местной легенде, бога морей изваяли с натуры, с одного консервативного вельможи в устрашение остальным противникам бритья).

Санкт-Петербург и Ленинградская область
Что сделано

В ГМЗ "Петергоф" в настоящее время установлена, успешно функционирует и продолжает развиваться наиболее полная конфигурация локальной билетно-пропускной системы TicketNet.

Состав системы:

  • АРМ кассира: 70 касс, расположенных:

 на Причале;

на Черном спуске;

на Разводной улице;

в Большом Дворце (1 касса -  Грот);

на Дворцовой площади;

в Церковном корпусе;

на улице Аврова;

в музеях Монплезир, Банный корпус, Екатерининский корпус и Вольеры, расположенных на территории Нижнего парка;

в музее Эрмитаж;

в музее Марли;

в Особой кладовой;

в парке Александрия (Коттедж, Фермерский дворец и на входах в парк);

в музее коллекционеров;

в музее игральных карт;

в музее велосипедов;

в музее Бенуа.

 

  • АРМ Администратора: 35, в том числе: бухгалтерия, экскурсионное бюро, билетный стол (Петергоф и Ораниенбаум), контроллер, договорной отдел, отдел безопасности, контроль доступа, ПСО.

 

  • Система контроля доступа для посетителей и персонала:

5 АРМ Администратора СКУД;

9 АРМ Контролера;

16 ручных терминалов сбора данных;

53 турникета, 10 калиток, 3 двери.

 

  • Внутренняя и внешняя системы видеонаблюдения:

75 видеокамер;

внутренняя система видеонаблюдения устанавливается на АРМ кассиров и обеспечивает контроль за персоналом;

внешняя система устанавливается возле касс и турникетов. Она позволяет администраторам быстро реагировать на внештатную ситуацию, а также регулировать потоки посетителей.

 

  • Терминальная система:

Полноразмерные терминалы для продажи билетов: 8;

Малогабаритные терминалы для безналичной продажи билетов: 7.

 

Дополнительно:

  • Билетный склад;
  • WEB-МОДУЛЬ продажи билетов;
  • WEB-модуль для учета работы экскурсионного бюро;
  • WEB-модуль для учета работы кассиров.
  • 2 - билетный сервер;
  • 7 - видеонаблюдение;
  • 1 - система доступа;
  • 20 Информационных табло посетителя.
  • 2 - опрос турникетов;
  • 1 - терминальный сервер.
21.08.2020
  • Запуск нового компактного терминала продажи билетов TicketNet.
17.11.2020
  • Осуществлен запуск модуля автономной кассы.

Хотите заказать
подобный проект?

Внедрить одно из решений TicketNet или собрать его полностью под свой объект легко — как с нуля, так и при переходе с других билетных систем.

Хороший и понятный интерфейс, обучение работе с системой нашими специалистами позволят быстро начать работу и решать бизнес задачи.