Обращаем внимание пользователей системы TicketNet, работающих по договору эквайринга со Сбербанком, что банк произвел обновление программного обеспечения платежных кассовых терминалов до версии 30.06.00.
В связи с произведенным обновлением, версии ПО платежных терминалов и автоматизированного рабочего места кассира могут не совпадать, что не позволяет принимать на кассе оплату по банковским картам.
Поскольку новый протокол версии 30.06.00 в настоящее время работает нестабильно, просим пользователей системы, столкнувшихся с подобной проблемой, обратиться в Сбербанк для проведения работ по возврату к предыдущему протоколу ПО платежного банковского терминала.
Просим вас согласовывать работы по возвращению к протоколу более ранней версии со службой технической поддержки ООО «ИнфоТех».