VII Практический семинар для музейных работников



ФОТОГРАФИИ С СЕМИНАРА

16-18 октября 2019 года компания компания «ИнфоТех» провела VII Практический семинар для музейных работников «Система TicketNet для ресурсного планирования деятельности музея: практика применения и новые возможности».

VII Практический семинар «Система TicketNet для ресурсного планирования деятельности музея: практика применения и новые возможности»: Итоги

С 16 по 18 октября ведущими специалистами ООО «ИнфоТех» и музейными работниками обсуждались актуальные вопросы организации работы подразделений, отвечающих за обслуживание посетителей.

В середине октября в Санкт-Петербурге компания «ИнфоТех» провела уже ставший традиционным семинар для сотрудников музеев, использующих автоматизированную билетно-пропускную систему TicketNet. В этом году он собрал рекордное число участников – 95 делегатов из 44 музеев со всей страны.

Впервые семинар проводился в обновленном формате, включавшем в себя лекционную программу, экскурсионные туры в музей Петербурга и день индивидуальных консультаций.
В ходе лекционной программы были освещены вопросы, касающиеся применения новой законодательной базы, работы с контрольно-кассовой техникой, модернизации программного обеспечения, новых разработок специалистов ИнфоТех и партнеров из компании CUSTOM, касающихся терминального оборудования и контрольно-кассовой техники. Особое внимание было уделено развитию сегмента WEB-продаж, получающего все большую востребованность в учреждениях культуры. Также собравшиеся проявили высокий уровень заинтересованности при обсуждении программ лояльности и внедрения CRM-систем в музеях.

Второй день семинара, традиционно, был посвящен посещению ведущих музеев Петербурга, использующих систему TicketNet. В 2019 году участников семинара гостеприимно приняли Музей и галереи современного искусства Эрарта и Государственный Русский музей. Коллеги со всей страны смогли увидеть как шедевры русского классического изобразительного искусства, так и познакомиться с работами современных мастеров.
Кроме того, в музее Эрарта все желающие смогли ознакомиться с одним из первых в стране проектов по переходу со стандартных типографских БСО на печать бланков на фискальном чековом принтере.

Весь заключительный день семинара был посвящён более глубокой практической проработке тех вопросов, которые были затронуты в лекционной программе. Состоялась презентация новой терминальной техники, в частности, малогабаритного терминала, разработанного ООО «ИнфоТех», предназначенного для приема платежей по банковским картам с использованием технологии NFC. Был проведен мастер-класс по использованию ККТ CUSTOM. Состоялась демонстрация нового оборудования подсистемы управления массовым доступом, установленного в ГМП «Исаакиевский собор», - с системой визуальной индикации категории посетителей. Также велись индивидуальные консультации инженерами по внедрению системы TicketNet.

Надеемся, что семинар оказался интересен и полезен всем, кто принял в нем участие. Ждем в Санкт-Петербурге в следующем году!